Claude ai à l'arrêt: anthropic en difficulté face à l'engouement
Un nouveau revers pour Anthropic. Le chatbot Claude, présenté comme le rival direct de ChatGPT, a subi une interruption de service majeure ce mardi matin, perturbant l'accès de milliers d'utilisateurs à la fois sur ordinateur et mobile. Une panne qui intervient alors que l'IA gagne en popularité, remettant en question la fiabilité des solutions émergentes.
L'accès à claude et claude code perturbé
Le tableau de bord de l'état du système d'Anthropic a rapidement affiché une « interruption importante » du site web de Claude et de sa version dédiée au code, Claude Code. Les utilisateurs ont signalé des problèmes de connexion, des erreurs lors de l'utilisation de la fonction vocale et des blocages dans les conversations. Anthropic a reconnu le problème, évoquant une « augmentation des erreurs » et assurant travailler à une résolution. La situation souligne une tension palpable entre la croissance rapide de l'adoption et la capacité des infrastructures à suivre le rythme.
Le problème n'est pas nouveau. Dès lundi, des milliers d'utilisateurs avaient déjà rencontré des difficultés similaires, et les semaines précédentes avaient été marquées par divers dysfonctionnements, comme l'indique le tableau de bord d'Anthropic. Ce qui est frappant, c'est l'ampleur de l'engouement pour Claude : le début du mois de mars a vu les téléchargements de son application dépasser temporairement ceux de ChatGPT sur l'App Store d'Apple. Une concurrence féroce, mais qui met la pression sur les développeurs.
Anthropic a finalement annoncé avoir appliqué une correction, rétablissant les « indices de succès à la normale », mais la surveillance reste de mise pour éviter de nouvelles perturbations. L'incident soulève des questions légitimes sur la robustesse de ces IA conversationnelles, particulièrement dans un contexte où la confiance des utilisateurs est primordiale. Si ChatGPT a déjà connu son lot de problèmes, cette nouvelle panne de Claude pourrait freiner l'adoption et alimenter le scepticisme croissant envers les promesses de l'intelligence artificielle.