Movistar plus+ tue ses vieilles télé : fin de compatibilité en avril
À partir du 1ᵉʳ avril, des milliers de Smart TV espagnoles deviendront subitement inutiles pour regarder Movistar Plus+. L’opérateur a déclenché l’alerte rouge : sa nouvelle mouture OTT exige des puces et des systèmes d’exploitation que les téléviseurs de 2012 à 2016 ne savent même pas prononcer. Résultat : blackout programmé, sans dédommagement.
Le grand effacement cible samsung, lg et les android tv pré-2015
La liste des condamnés est déjà filtrée par l’algorithme de l’opérateur. Samsung : tous les modèles 2012-2015. LG : la fourchette 2016 est jugée « limite en résolution ». Android TV : version inférieure à 6.0, poubelle. Le message glacial s’affiche en plein prime time : « Votre téléviseur ne pourra plus recevoir les mises à jour nécessaires. » Traduction : débrouillez-vous.
Netflix a ouvert la voie en mars en tuant l’app sur les téléviseurs équipés d’un vieux Widevine DRM. Movistar Plus+ applique la même méthode, mais en plus rapide. L’entreprise parie que l’abonné, pris en otage, préférera débourser 29,99 € pour un Fire TV Stick plutôt que de résilier. Le pari est risqué : le service vient déjà de retoquer à la hausse ses forfaits Motor et Deportes Total.
Curieusement, Movistar garde le silence sur le nombre exact de terminaux concernés. Les seuls chiffres publics : 4,3 millions de clients payants, dont 60 % utilisent l’application OTT. Faites le ratio, le trou de désertion pourrait atteindre 450 000 foyers. Une fuite interne évoque même un « taux de churn anticipé de 8 % » si aucun geste commercial n’est annoncé.
Lo que nadie cuenta es que l’opérateur espère surtout verrouiller son interface nouvelle génération : recommandation IA, flux UHD HDR10+, et surtout publicité ciblée impossible à zapper. Vieille recette : verrou technique = verrou publicitaire. Les clients refusant le dongle seront donc doublement perdants : privés de match, assiégés de pubs dès qu’ils reviendront.
Alors, que faire ? Branchez un Chromecast Google TV (59 €) ou un Xiaomi TV Stick 4K (49 €) et poursuivez. Ou résiliez via le bouton « désabonnement immédiat » récemment ajouté dans l’espace client. La loi espagnole oblige Movistar à accepter sans pénalité, même si l’équipe commerciale tentera le bouquet « 9,99 € sans engagement ».
Fin avril, les rues des villes moyennes seront sûrement jonchées de téléviseurs 42 pouces en parfait état, abandonnés sur le trottoir. Leur seul défaut : avoir été construits avant que Movistar ne décide que la compatibilité est un service, pas un droit. Une génération de téléviseurs sacrifiée sur l’autel de la « meilleure expérience » : c’est le prix de l’innovation, payé par l’usager, pas par l’inventeur.