T-mobile en pénissette : étrange ondée de notifications de trade-in

Des problèmes techniques ne manquent pas de surprendre les utilisateurs de T-Mobile. C'est le cas actuellement, car de nombreuses personnes reçoivent des notifications de trade-in pour des appareils qu'elles n'ont pas envoyés à la carrier.

Des emails inexpliqués

Plusieurs utilisateurs ont déjà signalé sur Reddit une vague d'emails confirmant la réception de dispositifs pour échange, bien que les destinataires n'aient pas initié d'activité d'amélioration de leur forfait. Bien que les emails proviennent d'une adresse électronique officielle de T-Mobile, elles ne correspondent pas à une réelle mise à jour.

Ces notifications, qui mentionnent l'Identifiant international du matériel électronique (IMEI) du dispositif censé être échangé, ont été envoyées à des utilisateurs qui n'avaient pas fait de changement de compte. Certains ont même reçu autant de quatre tels emails, chacun avec des informations de devises distinctes.

Pas à craindre, mais.

Malgré l'inconfort qu'elles peuvent causer, ces erreurs ne posent pas réellement de problèmes de sécurité. Les emails ne contiennent pas d'informations à caractère personnel à part l'IMEI des appareils. Cependant, il est possible que T-Mobile envoie ces notifications à des clients inapropriés, divulguant ainsi les IMEIs à des personnes qui n'ont pas de lien avec ces appareils.

Pour les clients reçus ces emails, il n'y a pas de raison de paniquer, mais ils pourraient tout de même vérifier leurs comptes ou contacter un représentant client.